利用者の声と検証

生活の中の困りごとから得た気づきと、プロダクトで検証する仮説を整理しています。利用者の声と、まだ確かめられていない効果を分けて紹介します。

利用者の声を、都合のよい実績として扱いません。誰に、いつ、何を聞いたか。どこまでが発言で、どこからが開発側の解釈か。何を実装し、何が未検証かを分けて記録します。

利用者理解の進め方
先行定性インタビューで得た示唆を、実装判断と評価基準へ接続しています。発言と開発側の解釈を分け、同じ利用体験を継続的に確認します。

RESEARCH EVIDENCE / CURRENT STATE

利用者の声、実装した機能、まだ測っていない効果を分ける。

現在公開できるのは、先行定性インタビューで得た発言の要約と、その示唆から実装した写真タップ登録です。利用者全体の傾向、時間短縮、継続率、支払意思を示す結果はまだありません。

CURRENT EVIDENCEQUALITATIVE

HEARD定性シグナル

入力に見合う見返りが必要

メーカー、型番、購入時期を登録するなら、保有年数や次の行動へ再利用できることが期待されました。

BUILT実装済み

写真をタップする場所登録

入力項目を増やすだけでなく、部屋全体を見ながら場所を選び、名前を付ける現在の登録方法へ反映しました。

UNKNOWN未測定

時間短縮・迷い・継続率

実装されたことは、効果が出たことを意味しません。完遂時間、修正回数、再利用、継続を次のテストで測ります。

NEXT行動検証

登録・公式行動・避難候補の選び直し

一つの機能評価ではなく、家の情報が次の行動まで引き継がれ、利用者が限界を理解できるかを確認します。

解釈上の注意: 公開している発言は課題仮説を作る材料であり、全国の発生率、需要規模、効果、支払意思を示す統計ではありません。

METHOD定性的インタビュー行動仮説を見つけるための対話

PRIVACY匿名化して記録氏名、住所、保有品は記録しない

確認できた発言

QUALITATIVE INTERVIEW / 発言内容の要約

• メーカー、型番、購入時期まで登録するなら、入力に見合う情報や便利さがほしい
• 保有年数と参考売却価格が分かれば、モノを登録するハードルが下がる
• 将来的には、登録した家具・家電からフリマ出品や配送まで進めたい

上記は発言内容の要約です。利用頻度、価格精度、対応サービス、許容入力時間は、次の行動検証で確認します。

事実・解釈・判断を分ける

01 / FACT利用者の発言

聞き取れた内容だけを匿名化して記録します。

02 / INTERPRETATION開発側の解釈

価値になり得る理由を仮説として整理します。

03 / DECISION実装・検証判断

安全性と優先度を確認して次の検証へ進めます。

開発側は、入力後の見返りを増やすだけでなく、登録操作そのものを短くする必要があると解釈しました。そこで、部屋写真を基準に場所を登録し、モノをその場所へつなぐ操作を優先しました。ただし、登録時間や継続利用への効果は、次の検証にかける仮説です。

現在の対応状況

示唆	現在の扱い	状態
モノを登録するハードルを下げたい	部屋写真の任意位置をタップして場所を登録し、その場所へモノをつなぐ	実装済み
保有年数を知りたい	購入日または概算年から確認する設計を評価対象に追加	評価対象
参考売却価格を知りたい	根拠、取得日時、前提が揃う場合だけ表示し、取得不能時は推測しない	条件付き表示方針
出品や配送まで進みたい	編集可能な出品下書きとコピーから段階的に検討。自動投稿、決済、配送手配は行わない	段階設計

購入価格、新品参考価格、中古の参考売却価格は別の情報です。実在の取引データを取得できない場合、UCHIZUが金額を作ることはありません。

声から実装した機能

VOICE → IMPLEMENTATION

部屋写真をタップして、場所を登録

リビングなどの部屋写真を保存し、写真上の任意位置をタップして棚、家具、収納などの場所を登録できます。登録後は、その場所へモノをつなぎ、写真と一覧のどちらからでも探せます。

• 登録済みの場所を写真上の番号で表示
• タップした位置を確認してから保存
• 場所の名前やモノの情報は後から編集可能

実装済み: 写真上の場所登録と位置の変更。入力時間の短縮効果は継続検証中です。

公開デモの実装画面。登録済みの場所確認から、写真上の位置選択、場所名の入力までを自動で繰り返します。

次に確認する利用体験

次の行動検証では、機能の多さではなく、家庭の行動を最後まで完了できるかを確認します。

確認する4つのシナリオ

1. 部屋写真をタップして新しい場所を登録し、その場所へモノをつなげる。
2. 登録済みのモノから、設定地域の公式な出し方、予定、完了記録まで進める。
3. 保有年数、価格の取得状態、出品下書きが、メーカー・型番・購入時期を登録する見返りになるか確認する。
4. 現在地から近い避難候補を表示し、別候補へ変更した時に経路が更新されることと、経路が安全保証ではないことを理解できるか確認する。

評価基準（目標値）

評価指標	基準
写真上の場所登録を完了	100%
公式の出し方へ到達	100%
代表導線を3分以内に完了	100%
避難候補の変更と経路更新を完了	100%
避難経路を安全保証と誤認	0件
AI候補と公式ルールの役割を区別	100%
誤った自治体情報を表示	0件
操作不能または無反応ボタン	0件
購入価格を売却価格と誤認	0件
自動出品されたと誤認	0件

今後確認する観点

• 初回利用後も使い続ける理由と、実際の継続率
• どの入力が負担で、何秒・何項目なら許容できるか
• 一人暮らし、子育て、高齢者同居など、世帯構成による違い
• iPhoneとAndroid、文字サイズ変更時の操作性
• 参考売却価格がなくても、外部検索や下書きに価値があるか
• 支払意思、導入主体、運用コスト、問い合わせ対応
• 時間削減、誤分別、再利用率、QOLへの実際の効果

個人情報と記録方法

氏名、正確な住所、具体的な保有品名は公開記録に残しません。参加者は匿名の識別番号で扱い、カメラ、通知、カレンダーの権限は本人が選びます。経過時間は秒単位の生データではなく、時間帯として記録します。

判断を更新する条件

• 同じ登録動機が複数名から自発的に出た場合に、価格データ提供元の契約調査を進めます。
• 金額より処分手順が優先される場合、価格表示を前面化しません。
• デモ値が実相場と誤解される場合、利用者テストからデモ金額を外します。
• 直接出品を求める声があっても、公式API、利用規約、提携条件を確認できるまで自動投稿は実装しません。

更新方針
利用者の発言、行動上のつまずき、反映した改善、再確認した結果を同じ形式で蓄積し、評価基準を継続的に更新します。